第１２８回全体会議前半
昨日の会議前打ち合わせです。
先ずは店長会議、その後の全体会議の内容について専務、常務との会議。
今回は、今一度原点、基本に振り返り３大原則の徹底について話し合いました。
その後は、店舗展開について全店がハイレベルのサービスが保たれるようにするには、
について話し合い、やはりトップである店長の意識の向上が不可欠となり、店長教育、
面談指導の徹底、方向性の確認を随時行い意思の疎通を図り確認していく事が、
ブレない店舗運営になる、このことを徹底。
店舗展開では、店長候補、副店長候補の育成が不可欠となり、今後も強化していく。
馬を水辺に連れて行くことはできるが、水を飲ませることは出来ないの諺通り、
環境は用意しても、自分で水を飲まなければ意味がなく、ここでも意識の向上が今後の
課題となり改善する事を決意しました＾＾
続いて、先月オープンした彦根店の小林店長にオープンからの現況報告を受け、
改善点などを指摘、見直し先ずは、スタッフの一体感、教育の再徹底を確認。
そして店長会議、今回はディスカッションが主で行い、
玉井専務の案で輪になり自分の意見を全員で話し合い、いい内容になりました。
いよいよ全体会議↓全力３大理念の唱和からスタート。建物が震えそうなくらい、大きな声で
迫力満点です＾＾
そして教育勅語。いつもは私が先頭になって行うのですが、明石店の店長、副店長が
全て、暗記しての教育勅語。その後大喝采でした＾＾副店長は２時間で暗記したそうです＾＾
その秘訣は、何度も読み文章を絵に想い描いて覚えたそうです・・・理解できませんでした？？？
ディスカッションの模様
そして藤原店長による３大原則の徹底の仕方、効果があった事を、皆に発表！
良い事を皆で共有して、まねることが１番の学びでしょうね^^最近のっている藤原店長
ありがとう＾＾小野店楽しみです＾＾
最後は恒例のたこ焼き、毎回焼いてくれたり、後片付をしてくれる、お姉さんです＾＾
この日は誕生日にも関わらず皆のために一生懸命に焼いてくれました＾＾面倒見がいいですね
みんなに好かれるのも解ります。鶴見にはなくてならない存在です＾＾
いつもありがとう～そしてお誕生日おめでとう～
