毎月行われる店内会議、私も勉強になります!
議長の話し方、伝え方、態度、口調、スタッフの聴き方、理解度、真剣度等、客観的に見て
勉強になります。自分が喋る時の参考になり自分自身の向上の機会にもなります^^
特に強制的に言っていないか、上から言っていないか、押し付けていないか等、
言葉使い1つで、全てが裏目に出てしまうことがあります。そんな時は、おそらく自分の感情
だけが先走り、相手の気持ちを考える余裕がない時だと思い反省する日があります。
論語で何回も出てくる『仁』の心『恕』、『愛』が1番大事なのですが、つい感情面が
先に出ると、良い結果になりません!
『子、四を絶つ。意母く、必母く、固母く、我母し』
「私心」「必遂」「頑固」「我執」を克服しなければ、人の上に立つ資格がないし、
スタッフに迷惑が掛かります。トップの器が会社の器(大きさ)をしっかりと考え、
人間力の向上を目指します^^