【繁盛店で在り続ける為に】お客様目線で。



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お楽しみ様です(^^)/塩元帥のブログを閲覧頂き、本当にありがとうございます。本日は、4月9日に産声をあげました、富田林塩元帥から瓜生島が担当させて頂きます。卒業、そして入学、新学期がスタートし、新しい事が始まる事の多い時期だと思います。桜が散り、新緑が芽吹き、生命力も感じられる本当に気持ちの良い季節ですね。そんな時期にOpenさせて頂きました富田林塩元帥ですが、連日、たくさんのお客様に来店頂いております。本当にスタッフ一同心より感謝しております。

本題ですが、塩元帥では、各店毎月10名のお客様に抽選で¥3000のお食事券をプレゼント差し上げております。

そのアンケートの中に上記のようなご意見を頂戴しました。自分で座ってみて納得、その通りだと感じました。早速改善を施しました。

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ご覧のとおり、これで外で待っておられるお客様の目線は緩和されました。ではごゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。201604221634094月17日13時撮影

【繁盛店で在り続けるために】新しい看板を設置しました。



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お楽しみ様です(*^-^*) 津山店永澤です!

津山店もオープンから一年以上が経ちましたが、津山に来てから知り合った友人と話をしていると、まだ津山市民の皆様からの認知度が低いという事に気付きました。お店の前を通る車は多いのですが、隣のパチンコ屋さんの看板が大きくて、塩元帥の看板が少し目立ちにくいのかも知れません。そこで、我らが小田店長が立ち上がりました! 「新しい看板を作ろう!」

という訳で早速作業開始です。

s_P4060096まだ塩元帥の美味しいラーメンを食べた事のない津山の皆様の為に想いのこもった看板が完成しました。

津山店は3月から独立店となり店長をはじめスタッフ全員が今まで以上にお店の事を考え、お客様の為になる事があれば即行動に移しています。そして津山店では独立社員を大大大募集しています。

津山店の店舗スローガンは「情熱を燃やせ!謙虚であれ!誠実であれ!」です!ラーメン業界への転職をお考え中のそこのアナタ!行列のできるラーメン屋さん津山塩元帥で働いてみませんか?

経験は一切不要です。熱い情熱だけ持って来て頂ければ結構です(*^-^*)

担当 小田まで

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2016年、4月24日13:00撮影

 

 

日々努力!!!



お楽しみ様です!

津山店の中村です(^^)

 

今、私は仕事終わりに毎日小田店長と、電話応対の猛特訓を

しております!!

大きな声を意識したら声が低くなってしまったり

高い声を意識したら声が小さくなってしまって、すごく難しいです。

電話応対だけではなく、接客の時でも

常に高い声、聞き取りやすい言葉、を出すようにしてます。

早口になりがちなとこもありますが、お客様が

きちんと聞き取れる言葉じゃないと言ってる意味もないと思います。

電話応対も接客も、お店の顔となるので、お客様が聞いてて

あの子良い声だな。と、心地良くなってもらえるように頑張ります!

そして早く合格できるようにもっともっと!!頑張ります(^o^)/

LOVE!!塩元帥!!



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お楽しみ様です!(^^)!

いつもご覧頂き有難う御座います!!

倉敷店の濱野がお届けいたします(´▽`)♪

 

塩元帥でアルバイトを始めて2ヶ月が経ち、今月から

”バイトリーダー” を任せて頂くことになり責任感が

芽生えてきました!!

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塩元帥でアルバイトを始めて自分自身が1番変わったと

思う事はどんなことでも ”ありがとう” という言葉が

自然と出るようになった事です!

出勤するのが毎日楽しみで、自分の中でついたら ”ただいま” と

いいたくなるようなところです(^^)

 

お客様のアンケートでも ”また来たい” や ”元気を貰いに来た”

というのをよく目にします!

 

美味しいラーメンをさらに美味しく楽しく食べて頂き、

「何回でも、誰とでも来たい!!」ともっと沢山のお客様に思って頂けるような

空間にしていきます(´▽`)

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最後までご覧頂き、ありがとうございます(^^)

人とのつながり



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いつもブログをご覧頂きありがとうございます!岐阜塩元帥スタッフの浜です。

新しい始まりの季節になり、新入生や新社会人の始まりの時期、新しい出会いの時期でもありますね。

塩元帥店内の厨房には上の様な言葉がいくつか飾ってあります。

そして-絆- 私はこんな言葉が好きです。

私は昔からどちらかと言うと個人競技よりも団体競技が好きでした。

そして自店のスタッフと共に協力
し、スープを一から作り、麺を一から製麺し、チャーシューを一から煮込んで、そうして完成した一杯のラーメンをお客様に届ける。
お客様に笑顔で帰って頂ける喜び。

仕事における喜びや楽しさをスタッフと共に分かち合う。
こんな一体感を味わったり
するのが好きです。

チーム一体になって一つの目標に向かって行くことが好きです。

今、岐阜塩元帥ではもっと多くのお客様に当店のラーメンの味と幸せを届けたいとスタッフ一丸となり取り組んでおります

その為に新しいスタッフも募集しております(*^o^*)

仕事の楽しさや喜びを一緒に共感しあえる新しいスタッフとの出会いも楽しみです♪

新しい出会いが私を変え、また成長させてくれるとも思っています!!

みんな塩元帥に集まれっ!!(^o^)/

【繁盛店であり続ける為に】無添加キムチはデリケート(^。^)



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いつもブログをご覧頂き、有難う御座いますm(_ _)m

岐阜塩元帥店長の谷口です。

熊本の地震で、日本中が悲しみに包まれました。多くの方が、被害に遭われている中、スポーツ選手が、プレーで元気づけられる様、全力で頑張ります‼︎というのをテレビで見た時、私も何が出来るか色々考えました。

1番は今与えられた環境で、まず目の前の人から元気になってもらう事だと思いました。

悲しみや元気は伝染します(^。^)

こんな時こそ、いつも以上の全力プレーで営業し、周りの人を元気にして、それが遠くまで伝染し、届いてくれる事を信じています。

繁盛店であり続ける為に全力プレーはなくてはならない事なのです。

只、そればかりでも足りませんので、色々と工夫、研究が必要になってきます(´・Д・)」

元気、清潔、安心、安全をテーマにまだまだ進化を遂げなければなりません。

ここ最近は、元気、清潔の二つのテーマを意識して取り組んで参りました。

次なるテーマは安心、安全です。

そこで今回焦点をあてるのが無添加のキムチです。

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塩元帥でお客様から、大変ご好評頂いているキムチは確かに美味しさと無添加による安心を併せ持つ優れものですが、同時に無添加による鮮度管理も求められます(´・Д・)」

冬場はあまり問題ないのですが、気候が暖かくなるにつれ、キムチに負担が掛かります。

無添加はとてもデリケートなんです(´・Д・)」

赤ちゃんと一緒です。赤ちゃんもしっかり見ててあげないとすぐ病気になったりします。

塩元帥のキムチもしっかり管理してあげないと味の安定がしにくいのです。無添加にはこの悩みはつきものですがね(^。^)

お客様のお口に入るものですから、大切に商品を扱うのが、我々飲食店スタッフの大事な仕事です。

キムチにはいつでも冷んやりした、プールの中で過ごして頂きます(・ω・)ノ

これからもスタッフが、時間毎に保冷剤を取り替えて冷んやりを保ちますm(_ _)m

しかし、スタッフは熱く熱く行かせて頂きます(^。^)

この元気を日本中に発信し、1日でもはやく、地震の被害に遭われた多くの人々に元気が届くよう願っておりますm(_ _)m

最後までブログをご覧頂き、有難う御座いますm(_ _)m

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2016.4.3.  PM.14:00頃撮影

 

 

 

【繁盛店で在り続ける為に】 情報共有・即実行



DSCF1701本日も閲覧ありがとうございます。 田原本店 岡 がお送りいたします。

皆様は当グループで始まった、『 商品券 』 サービスをもうご存じでしょうか?5000円分購入なら500円、10000円分なら1000円がお得になる新サービスでございます。

ちょっとしたプレゼントやご贈答にも最適だと思われます。

ところが、思った以上に反響があり、お金と同等であるため、ご用意するのにお客様をお待たせすることが多々ありました。

すぐさま、毎月1回の定例会議にて対策が話合われ、迅速にご用意出来る対応を全店が行うこととなりました。上の写真にある『 事前にお申し付けくださいPOP 』も対応策のひとつです。すぐにフリーメールにて全店情報共有、実行となりました。

これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう全店協力して、スピーディーに対応して参ります。6H7leHpQ5KbYpVL1460959487_1460959530                        2016.04.17  14時撮影

守山店の達人、ここに在り



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いつもブログをご覧頂き、ありがとうございます。守山店の高尾です。

この写真は、閉店後の清掃中の一コマです!

美味しいラーメンを作る為

お客様が過ごしやすいお店を作る為

自分たちのお店をもっと好きになって頂ける様に、

毎日閉店後の清掃に取り組んでいます。

お客様から見える所はもちろん

見えないところまで綺麗にするのは当たり前ですが、

しかし、清掃しにくい所はやはり出てきます。

特に、冷蔵庫の底の掃除は大変です。

暗く狭い上に、扉を開けっ放しになるので無駄な電気代にもなります。

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みんな冷蔵庫の掃除には頭を悩ませていたのですが・・・

そこに颯爽と現れたのが・・・

掃除の達人、掘井さんです!

冷蔵庫の底にビニールを敷き詰め

「これで作業時間の短縮ができたね!」

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そう言って掘井さんは素敵な笑顔で去っていきました。

5S活動はかなりの時間と労力を使います。

少しでも時間短縮できると、他の場所も綺麗にできます。

そうやって守山店ではお客様に気持ち良くお食事して頂ける様に、

毎日スタッフ全員でアイデアを出しながら、清掃しています!

最後までご覧頂き、ありがとうございます(^.^)

日々成長を!



 

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皆様お久しぶりです。 法隆寺店の山浦です

法隆寺店では、日々お客様の為、どのように接客し、どのような言葉で伝えていくのかを研究し実行しています。

その甲斐もあり、お客様よりお褒めのアンケートを頂いております(=^O^=)

一部ですが紹介させて頂きます!

 

こちらは当店のスマイル王こと大和君です。

はきはきと喋り、お客様からの支持も高いスタッフさんです。

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こちらは先日主任になられた服部さんへのお褒めの言葉です。

声の大きさ、お客様のサインを見逃さない姿勢等、毎日勉強させて頂いております

 

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僕もお褒めのお言葉を頂けました\(^o^)/ このように結果が見えると、俄然やる気が出ますね^^

1年に1度のお誕生日を塩元帥でお祝いされたというのにもとても感動しました!

ちなみに塩元帥では、小さなお子様の為に、椅子やマットを用意しているのですが(店舗によって品揃えが異なりますが。。。)、大切なお子様を座らせる椅子、これは万全の注意を払うべきと、定期的にメンテナンスを行っております

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安全に美味しいラーメンを食べて、幸せな気持ちでお帰り頂くことに全力を注いでおります。

最後までご覧いただきありがとうございます^^

【繁盛店で在り続ける為に】ギョーザの鉄板



P1010538お楽しみ様です、高槻塩元帥の田上です。

以前お客様からこんなアンケートを頂きました。『ギョーザにもう少し焼き目が欲しい』とのこと。

ギョーザは専用の鉄板で焼くのですが、長年の使用で部分的に火力が弱くなっている部分ができていました。ギョーザの焼き加減は火力だけで決まるわけではありませんが、均一な火力のほうが、クオリティーも高くなるだろうということで、ある日の営業終了後、松間店長が率先して鉄板のメンテナンスをしてくださいました。

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私達も手伝わせて頂き、ようやく作業が終了しました。

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写真では分かりづらいかも知れませんが、均一にキレイな火が出るようになりました。

松間店長、ありがとうございます。

やはり、調理器具は正しい状態で正しい使い方をしてこそ本来の力を発揮してもらえるものなので、日々メンテナンスをして大事に使い、最高に美味しい料理を提供していきます。

P1010532H28.4.5 14:00頃