いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
竜王 塩元帥のハットリ君です。
先日行われた大将会（有志を募った勉強会）での一部を、ご紹介させて頂きます。
「資料より抜粋」
40年以上黒字経営を続けるサウスウェスト航空のポリシーは、『お客様第二主義、従業員第一主義』だ。
従業員が仕事に心から満足し、その結果、仕事を楽しんでやるようになれば、おのずとお客が満足するよ
うなサービスを提供できる。大事な事は規模の拡大ではなく、『いい会社』になることであり、本物の
会社になること、そしてその会社を長く続けること。本物の経営を目指したい。
皆さんいかがですか？
私は今まで、「お客様第一主義」が当たり前だと思っていたのでとても驚きました。
しかし、よく考えるとその通りだなと思いました。
スタッフが心から満足し楽しんでいなければ、いい仕事が出来るはずがありません。
サービス業なら尚更です。
楽しんでやっているからこそ、喜んで貰えたり、感動して頂けるのだと思います。
トップの仕事とは、『スタッフを心から大切にする事』が一番大事であると学びました。
スタッフをこよなく愛する店長になる為に、日々精進して参ります。
最後までお読み頂きありがとうございました。
Ｐ・Ｓ 明るく、楽しい竜王塩元帥では、僕達と一緒にお店を盛り上げてくれるスタッフさんを大・大・大募集中です！！
１から丁寧に教えますので未経験の方でも安心して働いて頂けます(^^♪
しかも美味しいまかない付きです(#^.^#)