【繁盛店であり続ける為に】無添加キムチはデリケート(^。^)

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いつもブログをご覧頂き、有難う御座いますm(_ _)m

岐阜塩元帥店長の谷口です。

熊本の地震で、日本中が悲しみに包まれました。多くの方が、被害に遭われている中、スポーツ選手が、プレーで元気づけられる様、全力で頑張ります‼︎というのをテレビで見た時、私も何が出来るか色々考えました。

1番は今与えられた環境で、まず目の前の人から元気になってもらう事だと思いました。

悲しみや元気は伝染します(^。^)

こんな時こそ、いつも以上の全力プレーで営業し、周りの人を元気にして、それが遠くまで伝染し、届いてくれる事を信じています。

繁盛店であり続ける為に全力プレーはなくてはならない事なのです。

只、そればかりでも足りませんので、色々と工夫、研究が必要になってきます(´・Д・)」

元気、清潔、安心、安全をテーマにまだまだ進化を遂げなければなりません。

ここ最近は、元気、清潔の二つのテーマを意識して取り組んで参りました。

次なるテーマは安心、安全です。

そこで今回焦点をあてるのが無添加のキムチです。

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塩元帥でお客様から、大変ご好評頂いているキムチは確かに美味しさと無添加による安心を併せ持つ優れものですが、同時に無添加による鮮度管理も求められます(´・Д・)」

冬場はあまり問題ないのですが、気候が暖かくなるにつれ、キムチに負担が掛かります。

無添加はとてもデリケートなんです(´・Д・)」

赤ちゃんと一緒です。赤ちゃんもしっかり見ててあげないとすぐ病気になったりします。

塩元帥のキムチもしっかり管理してあげないと味の安定がしにくいのです。無添加にはこの悩みはつきものですがね(^。^)

お客様のお口に入るものですから、大切に商品を扱うのが、我々飲食店スタッフの大事な仕事です。

キムチにはいつでも冷んやりした、プールの中で過ごして頂きます(・ω・)ノ

これからもスタッフが、時間毎に保冷剤を取り替えて冷んやりを保ちますm(_ _)m

しかし、スタッフは熱く熱く行かせて頂きます(^。^)

この元気を日本中に発信し、1日でもはやく、地震の被害に遭われた多くの人々に元気が届くよう願っておりますm(_ _)m

最後までブログをご覧頂き、有難う御座いますm(_ _)m

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2016.4.3.  PM.14:00頃撮影

 

 

 

【繁盛店で在り続けるために】人の成長とチャレンジ精神

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いつもブログをご覧頂きありがとうございます!

明石塩元帥店長早川がお送りします!

当店はオープンして3年6ヶ月程経過致しました!

時の流れは早いもので、オープン当初学生でアルバイトだった私も

今は店長として、毎日取り組ませて頂いております。

スタッフの力と店舗としての力は毎日少しずつ成長していくものですが、

お店の設備、備品等は時間の経過と共に少しずつ劣化していってしまいます。

今回のこのブログでフォーカスを当てるのは、

スタッフの成長のために久野さんオーナーが改善してくれた事と店舗の修繕に関する改善です!

まずは、スタッフの成長に関して、

久野オーナーは「スープを作るのも人、接客するのも人!店舗において人がなにより大切!」

と常々おっしゃっています!

そして久野オーナーはお給料と共に毎月必ず1ヶ月の総括を筆の手書きで書いて下さいます!

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社員4人、アルバイト12人全員分真剣に書いてくれます。

その中には、普段言葉では交わさないような内容が書いてあったり、

モチベーションの上がる事や、頑張って良かったと思える内容ばかりです!

一人ひとりと向き合ってくれ、書くのもすごく時間のかかる作業ですが、

本気で取り組んでいる久野オーナーを見て、私も明石塩元帥を任せてもらえるようにするのは

もちろんの事、スタッフを大切にしないといけないと、言葉だけでなく行動で示してくれるので、すごく尊敬しています!!

次に店舗の修繕ですが、どんなに毎日清掃しても少しずつ劣化してきてしまうものです。

そんな店舗にも、私達明石塩元帥は全て手作業で自分達で直せないかチャレンジし続けています!

自分達で直すことにより、愛着が湧き更に費用も安くで済むという一石二鳥なのです!!

今回は椅子とダクトの修繕、改善です!!

お客様が掛けられる椅子は、ベンチタイプになっていて、表面は合皮で覆われています。

この表面部分は、お客様のファスナーや鍵などで傷がついてしまい破れてしまうことがあります。

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破れたままにしておくと傷が広がり取り返しのつかないことになってしまいますので、傷を発見すると、その場で直します!

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そうすることで最小限に止めることができ、椅子の違和感も少なくなります!

そして次はダクトと呼ばれる吸気をするための機械(家で言えば換気扇)なのですが、

動かすために大きなモーターで、ファンベルトというゴム性のベルトが高速で回転しています!

こちらの素材はゴムですので、摩耗することにより大きな音を発してしまいます。

本来こちらは業者様に依頼して直してもらうのですが、

業者様もすぐに駆けつけてくれる訳ではありませんので、こちらも自分達で修理します!

自分達ですることで、すぐに音もなくなり快適に過ごして頂ける空間を守ることもできます(^_^)v

こちらも部品代だけで済み依頼する1割くらいで直せます!!

こちらも一石二鳥ですね\(^_^)/

上記に紹介したように明石塩元帥は人の成長と店舗の修繕に力を入れる事により、

たくさんのお客様に満足して頂ける店舗として成長し続けています!

これからもより良い店舗となれるよう日々精進して参ります!

長くなりましたが、最後までご覧頂きありがとうございます!

 

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2016/4/18 午前11時58分頃 撮影

【繁盛店で在り続ける為に】LED

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いつもブログをご覧頂きありがとうございます。倉敷塩元帥の本浦です(^^)

先日お客様から夜お店の外観が暗くて分かりずらいとの御意見を頂きました。

そこで早速店長が外灯を変えてくれました。

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こちらが今まで使っていた電球です。

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そしてこちらが新しく変えた電球です。

なんと!!LEDなのでとても明るく長持ちします!!

外灯を変えてからお客様からも「分かりやすくなったねー」「夜暗いからここの電気点いてたら安心するねー」等の御言葉を頂きました。

外灯が変わり新しくなった倉敷塩元帥に是非おいしいラーメンを食べに来てください!!

LEDの明るさにも負けない元気で明るいスタッフがお出迎えします!!

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4月20日13:10撮影

最後までご覧頂きありがとうございます<m(__)m>

【繁盛店で在り続ける為に】 情報共有・即実行

DSCF1701本日も閲覧ありがとうございます。 田原本店 岡 がお送りいたします。

皆様は当グループで始まった、『 商品券 』 サービスをもうご存じでしょうか?5000円分購入なら500円、10000円分なら1000円がお得になる新サービスでございます。

ちょっとしたプレゼントやご贈答にも最適だと思われます。

ところが、思った以上に反響があり、お金と同等であるため、ご用意するのにお客様をお待たせすることが多々ありました。

すぐさま、毎月1回の定例会議にて対策が話合われ、迅速にご用意出来る対応を全店が行うこととなりました。上の写真にある『 事前にお申し付けくださいPOP 』も対応策のひとつです。すぐにフリーメールにて全店情報共有、実行となりました。

これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう全店協力して、スピーディーに対応して参ります。6H7leHpQ5KbYpVL1460959487_1460959530                        2016.04.17  14時撮影

再び感謝!!

 

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お楽しみ様です。京田辺塩元帥パートの中村です(๑•̀ㅁ•́ฅ✧

京田辺塩元帥オープンから働かせていただいておりましたが、一昨年秋頃から、第二子出産の為お休みいただいておりましたが、この春、子供が保育所入所となり、復帰させていただくこととなりました!\( *ˊᗜˋ* )/″♡♡

気づけば働かせていただいた時間より、お休みしていた時間の方が長くなり、また働ける嬉しさの反面、迷惑をかけないか…と不安もありました…が!!店長、社員さん、アルバイト、パートの仲間達の素敵な雰囲気づくりのおかげで、初日から楽しく働くことができました!

何より、パートの私にも、産休・育休をくださり、また働ける居場所を作って下さり、ホントに感謝感謝です!!

京田辺塩元帥という素敵なお店に、店長に、スタッフに、出会えて幸せいっぱいです!!

これから、またよろしくお願いします!!

守山店の達人、ここに在り

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いつもブログをご覧頂き、ありがとうございます。守山店の高尾です。

この写真は、閉店後の清掃中の一コマです!

美味しいラーメンを作る為

お客様が過ごしやすいお店を作る為

自分たちのお店をもっと好きになって頂ける様に、

毎日閉店後の清掃に取り組んでいます。

お客様から見える所はもちろん

見えないところまで綺麗にするのは当たり前ですが、

しかし、清掃しにくい所はやはり出てきます。

特に、冷蔵庫の底の掃除は大変です。

暗く狭い上に、扉を開けっ放しになるので無駄な電気代にもなります。

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みんな冷蔵庫の掃除には頭を悩ませていたのですが・・・

そこに颯爽と現れたのが・・・

掃除の達人、掘井さんです!

冷蔵庫の底にビニールを敷き詰め

「これで作業時間の短縮ができたね!」

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そう言って掘井さんは素敵な笑顔で去っていきました。

5S活動はかなりの時間と労力を使います。

少しでも時間短縮できると、他の場所も綺麗にできます。

そうやって守山店ではお客様に気持ち良くお食事して頂ける様に、

毎日スタッフ全員でアイデアを出しながら、清掃しています!

最後までご覧頂き、ありがとうございます(^.^)

日々成長を!

 

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皆様お久しぶりです。 法隆寺店の山浦です

法隆寺店では、日々お客様の為、どのように接客し、どのような言葉で伝えていくのかを研究し実行しています。

その甲斐もあり、お客様よりお褒めのアンケートを頂いております(=^O^=)

一部ですが紹介させて頂きます!

 

こちらは当店のスマイル王こと大和君です。

はきはきと喋り、お客様からの支持も高いスタッフさんです。

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こちらは先日主任になられた服部さんへのお褒めの言葉です。

声の大きさ、お客様のサインを見逃さない姿勢等、毎日勉強させて頂いております

 

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僕もお褒めのお言葉を頂けました\(^o^)/ このように結果が見えると、俄然やる気が出ますね^^

1年に1度のお誕生日を塩元帥でお祝いされたというのにもとても感動しました!

ちなみに塩元帥では、小さなお子様の為に、椅子やマットを用意しているのですが(店舗によって品揃えが異なりますが。。。)、大切なお子様を座らせる椅子、これは万全の注意を払うべきと、定期的にメンテナンスを行っております

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安全に美味しいラーメンを食べて、幸せな気持ちでお帰り頂くことに全力を注いでおります。

最後までご覧いただきありがとうございます^^

期待の新人

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いつもご覧いただきありがとうございます。
東近江塩元帥A/Pの小瀬良です。A/Pの澤田です。坂東です。

東近江店はこの春から3人仲間が増えます!!1人目は
仲宗根さんです!

まだ入って1週間ぐらいですが、洗い場、オーダー取り等キビキビ動いてくれます

本人も 「早く一人前になれるように頑張ります。」と

初出勤前から、オーダーの書き方を覚えてきて、動きも素早いです。

製麺や焼き飯にもチャレンジしていきたいと意気込んでいます!!

私達もしっかりとサポートしていきます

今後ともよろしくお願いします

 

 

【繁盛店あり続ける為に】 お客様目線 鶴見店

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鶴見店の小林です。

鶴見店では日々の清掃とOPEN前、習慣毎に場所別に清掃に取り組んでいます。

特にお客様目線で清掃を日々進めています。

厨房のステンレスを綺麗に毎日磨いています

 

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社員の小島さんが磨いてくれてます。

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目線を下に落とし普段気付かないような所も清掃致します。

日々営業に追われる事無く、お客様目線で店内を見る目を持ち

お客様が快適に過ごせる空間を作る事も力を入れます。

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4/15 14時頃撮影

【繁盛店で在り続ける為に】ギョーザの鉄板

P1010538お楽しみ様です、高槻塩元帥の田上です。

以前お客様からこんなアンケートを頂きました。『ギョーザにもう少し焼き目が欲しい』とのこと。

ギョーザは専用の鉄板で焼くのですが、長年の使用で部分的に火力が弱くなっている部分ができていました。ギョーザの焼き加減は火力だけで決まるわけではありませんが、均一な火力のほうが、クオリティーも高くなるだろうということで、ある日の営業終了後、松間店長が率先して鉄板のメンテナンスをしてくださいました。

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私達も手伝わせて頂き、ようやく作業が終了しました。

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写真では分かりづらいかも知れませんが、均一にキレイな火が出るようになりました。

松間店長、ありがとうございます。

やはり、調理器具は正しい状態で正しい使い方をしてこそ本来の力を発揮してもらえるものなので、日々メンテナンスをして大事に使い、最高に美味しい料理を提供していきます。

P1010532H28.4.5 14:00頃