本部塩元帥・コイズミから「塩元帥で働きたい・・・でも、自分に務まるかな」っと
お悩みの「入社しようか検討中」の方におくる、
「ステップアップセミナーダイジェスト」。
8月29日(木)に本社(大阪府摂津市)会議室にて開催。
「ステップアップセミナー」は午前11時から5時間かけて、現状のスキルやポストから
ステップアップしたいと意気込む、志高いスタッフさんだけが集結!!。
開始30分以上前に会議室に到着する方も・・・。
参加者には正社員はじめ、なかには副店長もいます。
実はこのセミナー。内容に「講義」がほぼありません。本部に足を運び、本部からは何も教わらない(・・・?)。
一人ずつ「自己紹介(出身地・前職・今後の目標・夢)と日々、真剣に悩んでいること」を
発表。
それを参加者全員でディスカッションし、答えを導く。
最後には「自分がトップ(オーナーや店長)なら、どんな部下が必要か」を
これまたディスカッション。
「考える脳力」を伸ばすのが狙いです。それが「ステップアップセミナー」です。
結局、上司からのアドバイスよりも自分達で導き出した答えが一番、納得のうえ実行できます。
そこで失敗しても成長につながる。と言うのが当社の考えです。
今回、目立った課題は2つありました・・・。
「アルバイトスタッフさんとのコミュニケーション」
「店長に伝えるべき事を伝えきれていない」
私共は「活気ある店内に少しでも早くお客様をご案内し、笑顔でおもてなししたい」と日々考えていますが
これには、スタッフ間の「コミュニケーション」に支えられた「チームワーク」が必要で
その障害となる問題を発見した場合、お客様とスタッフの為にも、副店長は逃げる事なく
店長に伝えるべき事を伝え、解決に導かなければなりません。
セミナー参加者の悩みは全て塩元帥のサービスとして、とても重要です。
これに真剣に悩めるのは本当に素晴らしいです!
其々に解決方法を持ち帰り、実践・解決をしてくれる事と思います。
株式会社全力では、今後も「お客様とスタッフの幸せ」に繋がる取り組みを
常に改善・改良を加え、続けて参ります!!!
入社をご検討中の読者の皆様!
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