接客業として、接客の向上には人の思いや考えを勉強するのが大切かと…

ブログをご覧頂きありがとうございます。 京都店の村山です。

ある大学の心理学の先生が生徒さんに「人の思いが分かるようになるには何を勉強してらよいのですか?」とよく質問されるそうで、その答えは「何とかの法則とかを勉強するより小説を読みなさい、そこには人の考えや心理の描写がいっぱいあります」という話を聞きました。

元々本は好きだったのですが、接客業として人の気持ちがわかるのは大切かと思い日々小説を読んでいます。今では本の置き場が無くなるぐらいになってくるので、アルバイトさん達に持って帰ってもらったりするようになりました。

人の気持ちの分かる、良い接客のお店になるように目指しております。

最後までご覧頂きありがとうございます。