マニュアル、クレド、ルールブック、塩元帥では「全力強化書」でスタートします(*^-^*)


いつもブログをご覧頂きありがとうございます(*’▽’)総社店 店主 大原です。
新しく始める仕事誰もが不安な気持ちで職場に出勤となりますが、塩元帥には「全力強化書」があります。
ただこれはマニュアル集ではございません。あの有名なスターバックスコーヒーでも簡単な商品の手引書、行動指針書はあるそうですが
のマニュアルは無いそうです。マニュアルよりも、どういった思いで仕事に取り組むのが成長に繋がるのかが大切なんですね。

「全力強化書」もまず行動指針である三大理念(礼儀、人間力の向上、世の為人の為に働く)三大原則(お客様を見て笑顔で接客します、大きな声で3回以上挨拶します、否定的な言葉は一切口にしません)ここからスタートします。ここの理解が一番大切なので約1時間ほど掛けて行う「全力強化書」の説明で一番時間を割いてスタッフさんに説明します。最初のこの時間を大切にする事で離職率が低くなったと思います。もちろんマニュアル等もありますが初出勤までに少しでも理解をして頂く事で緊張を和らげ少しでも早くお店の輪に入って貰える様にしています(*^-^*)令和元年もあと半月令和2年の仕事初めを総社塩元帥でスタートさせてみませんかお気軽にお問い合わせください!(^^)!

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