我々の仕事とは、飲食業ではなくサービス業

ブログをご覧下さりありがとうございます。本店尼崎塩元帥、横尾でございます。

我々、塩元帥では店内の全てのスタッフで月に1度会議を行います。もちろん店内には店長、副店長、社員さん、学生アルバイトさん、フリーターさん、主婦のパートさんなど様々な方達がおり、年齢も17歳~49歳までと幅広い年齢層の方達が活躍しております。

私達本店尼崎スタッフは立場や、年齢は関係なく塩元帥という職場で働いている以上皆が同じ方向性や気持ちで働いて頂く必要がある、と考えております。

そこで必要な事が会議となってくるのです(^^)

出来ていない事を指摘して、改善していくといった会議も大事でしょうが、そういう事は普段の朝礼、終礼、コミュニケーションの中でできる話の事だと思います。

私達が会議で大事にしている事は仕事としての心構えであったり、人間としての魅力、我々の会社の将来ビジョンなど、モチベーションが高まる話し合いをメインとして士気を高めています。会議終了後、スタッフ皆が熱い気持ちになり明日からも全力を出して仕事をしたいっ!となる事が会議の醍醐味ではないでしょうか?(^^)

今回メインで話し合ったテーマ『感動を与えるラーメン屋』にする。という内容で熱く話をしました。

私達はラーメン屋という飲食業の枠組みではなく、サービス業という仕事をする事。サービスとはいったいなんなのか、まずそこを解らないといけません。ラーメン屋に行って席に案内してもらい頼んだラーメンが出てきてお代を払い、帰る。この中にサービスは生まれません。お客様からすると当たり前の作業です。サービスとは対価以上のものの事です。

いかにお客様の要望を察知しお応えでできるか、そして当店にご来店下さったお客様に感動を与える為に何ができるのか。このサービスにお客様はお代を払って下さっているのだと思います。

そして嬉しい出来事がありました。ご来店下さったお客様からお手紙が届き、「食事中幸せ」「格別のスマイルありがとう」などとても有り難いお言葉を頂きました。

私達の仕事の本質はここにあると思いますし、私達の仕事の活力になります。

このように当店に来て下さるお客様を幸せにする事をこれからも心の中心に置いて美味しいラーメンを作っていきます。

 

【本店尼崎塩元帥のご紹介】
運営会社:株式会社前進
代表取締役:横尾祐樹
スタッフ:25名(正社員7名、アルバイトパートスタッフ18名、内女性スタッフ10名)
住所:兵庫県尼崎市武庫之荘本町3-2-11 地図
電話:06-6438-3580
ホームページ:尼崎店の専用サイト

【本店尼崎塩元帥の求人に応募いただける方へ】
現在の募集状況:正社員3名、新店オープン時アルバイト・パート20名(現在未定)
お電話でご応募:06-6438-3580
🌺お電話の際は、AM11:00~PM24:00の間に
「塩元帥の求人を見た」と仰って下さいね♪
担当者不在の際は、こちらから折り返しお電話させて頂きます(^^)

快適にお待ち頂く為に…。

いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
東近江塩元帥店主、田中比呂宜です。^^
オープンから三年半が経ち、ずっと顏晴ってきてくれた什器、備品などの修理、買い替えが最近増えました。
お客様にお待ち頂く「お待ちルーム」もその一つです。
少しでも快適にお待ち頂けるようにと、隙間をブロックで埋めたりカーテンを替えたり等々、自分で手を加えてきましたが、
今回、更に快適な「お待ちルーム」にする為に、プロの方にお願いする事にしました。(^^)v
まだ打ち合わせの段階ですが、良い部屋が出来る予感です(^^)/
お楽しみに!^^

【東近江塩元帥のご紹介】
運営会社:株式会社和音
代表取締役:田中比呂宜
スタッフ:16名(正社員5名、アルバイト11名(うち女性スタッフ7名))
住所:滋賀県東近江市五個荘北町屋269-2 地図
電話:0748-43-2358

【東近江塩元帥の求人に応募いただける方へ】
現在の募集状況:アルバイト10名
お電話でご応募:0748-43-2358
🌺お電話の際は、AM11:00~PM24:00の間に
「塩元帥の求人を見た」と仰って下さいね♪
担当者不在の際は、こちらから折り返しお電話させて頂きます(^^)

目の前のスタッフさんを大切にする。それが良い事尽くしの始まりです(^^)

いつもブログをご覧頂きありがとうございます。

守山店店主の中山総一郎です。

お店を運営していく中で「人財」というのは本当に大切で、お客様への安定したサービスやスタッフの労働環境を整える上でも、常に適正な人財を確保するというのは、非常に大切な仕事です。

そんな中、知人より「オープンから1年半ほどで、この辺りではトップクラスの人財を抱えているお店があるで」というお話を聞き、早速紹介して頂きました。そのお店の方が上記の写真(右)の方で、お隣の大津市で某G店を運営されているオーナーで西さんという方です。

色々とお話をさせて頂く中で、印象に残ったのは「うちもオープン当初は5名ほどしかスタッフが集まらなかったけど、目の前のスタッフを大切にしていると不思議と紹介を中心に」今では17名ほどのスタッフに恵まれています」というお言葉でした。

僕ももっと目の前のスタッフの事を考えていこうと思ったのと、やはりそういうトップの方が運営されているお店は雰囲気も最高です。正に良い事尽くしです。僕も「守山で1番幸せなラーメン屋」になれる様に明日からもスタッフ、雰囲気を大切に全力で営業していきます。

最後までご覧頂き、ありがとうございます。

【守山塩元帥のご紹介】
運営会社:株式会社笑仁
代表取締役:中山総一郎
スタッフ:12名(正社員4名、アルバイト8名)
住所:滋賀県守山市水保町1277-7 地図
電話:077-599-3581

【守山塩元帥の求人に応募いただける方へ】
現在の募集状況:正社員1名、アルバイト5名
お電話でご応募:077-599-3581
🌺お電話の際は、AM11:00~PM24:00の間に
「塩元帥の求人を見た」と仰って下さいね♪
担当者不在の際は、こちらから折り返しお電話させて頂きます(^^)

高槻塩元帥2号店の交渉が順調に進んでおります!!

いつもブログをご覧頂きまして有難うございます。高槻店 松間一郎です。先日より商談を進めております2号店(枚方)の交渉に今回も大将が同行して下さりました。勉強不足の私に的確なアドバイスを送って頂き親身になって下さる大将へは、いつも甘えてしまい・・御恩は必ずお返しさせて頂きますと心に誓っております!

まだ、交渉途中で無事にオープンできるまで、これからも各業者様との打ち合わせが沢山あるのですが、一軒のお店が無事にオープンするまでの時間と仕事量は並大抵の事ではないと今回の交渉で感じました。これを今まで大将一人でされて来られたと思うと店長時代もっと会社に貢献できたはず・・と反省と感謝の気持ちで一杯になり改めて気合が入りました!!

「枚方塩元帥」2号店オープンに向けて全力で顔晴りたいと思います!!

【高槻塩元帥のご紹介】
運営会社:株式会社夢限の力
代表取締役:松間一郎
スタッフ:20名(正社員8名、アルバイト12名)
住所:大阪府高槻市柱本1-3-1 地図
電話:072-677-3580

メールでの問い合わせも大歓迎です!! takatukisiogensui@yahoo.co.jp

【高槻塩元帥の求人に応募いただける方へ】
現在の募集状況:正社員3名(急募!!)
お電話でご応募:072-677-3580
🌺お電話の際は、AM11:00~PM24:00の間に
「塩元帥の求人を見た」と仰って下さいね♪
担当者不在の際は、こちらから折り返しお電話させて頂きます(^^)